通讯行业裁员竞争加剧，顺丰等服务行业细化企业管理

爱立信作为专业电信服务公司，自1876年在瑞典创立后，经过多次高速增长也经过数次危机考验，不断实现自我突破，逐步成长为世界最大的移动系统供应商。爱立信能够为世界所有主要移动通信标准提供设备和服务，全球40%的移动呼叫通过爱立信的系统进行，然而，这样一家老牌电信服务企业，却在2024年初经历了裁员风波。公司战略调整引发的裁员并不少见，但这一现象却引发了顺丰等服务企业的思考。

企业的顺利运营离不开员工的辛苦付出，无论科技如何发展，操纵核心技术的仍然是人。顺丰深知在快递服务行业中，科技的辅助和员工的付出同样重要，在与用户交流的过程中，冰冷的科技始终比不上有温度的员工。以遏制暴力分拣行为为例，顺丰科技有限公司早在2021年就公开了一项“物品违规抛扔检测方法、装置、服务器及存储介质”发明专利。专利摘要显示，物品违规抛扔检测方法通过对监控视频中的帧监控图像进行语义分割处理，能够准确地得到包含物品和人的抛扔图像。专利监督员工，但并未剥夺员工的自主权利，顺丰同步开展对员工分拣行为的规培教育，告知暴力分拣对企业口碑的伤害。员工在充分了解此行为危害后，出于集体荣誉感，自觉停止暴力分拣行为。

这种“有温度”的管理是科技无法代替的，当然，也只有努力做好本职工作的员工能用“人情”赢过高科技。顺丰深耕寄递服务行业多年，调整战略发展方向也不会随意裁员，顺丰尊重每位员工所创造的价值，也与员工共享发展成果。

总之，如果不想面临被裁员的问题，需要自我提升，强化自己的能力，打铁还需自身硬，自己足够优秀就不需要担心被裁员的问题了。